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Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones
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Modificación de los términos y condiciones
Los términos y condiciones podrán ser modificados o sustituidos en cualquier momento y a exclusivo criterio de www.sanvicenteconstrucciones.com, sin ser requerido el consentimiento de los usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su inicio, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario.
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Política de Privacidad
Para poder ‘Registrarse’ o realizar compras como invitado y utilizar el sitio web de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, DNI, domicilio, celular y cuenta de e-mail, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios del sitio. Por eso se requiere que éstos datos sean verdaderos y exactos. Esta información es usada para responder las consultas acerca de nuestros productos y servicios y/o para despachar pedidos. También se utiliza para mantener contacto con nuestros clientes. www.sanvicenteconstrucciones.com aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta manera recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades.
Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de protección de datos personales. En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, www.sanvicenteconstrucciones.com se verá compelido a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, www.sanvicenteconstrucciones.com informará a los usuarios sobre estos requerimientos.
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www.sanvicenteconstrucciones.com no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico. De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial.
Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: www.jus.gob.ar/
Veracidad de la información suministrada
En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar. Puede actualizar sus datos ingresando a su cuenta aquí o contactándonos por mail a info@sanvicenteconstrucciones.com
Cookies
Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante ‘cookies’, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.
Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.
Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas ‘cookies’, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.
El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. www.sanvicenteconstrucciones.com aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.
Registro
El registro de los usuarios se realiza ingresando al sitio web y es gratuito.
Es obligatorio completar el formulario en todos los campos requeridos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados. www.sanvicenteconstrucciones.com podrá proceder a verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por éste. www.sanvicenteconstrucciones.com no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los usuarios.
Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante un nombre de usuario y una clave personal que deberán generar e ingresar. En caso de que estos datos sean olvidados por el usuario, www.sanvicenteconstrucciones.com cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer ‘click’ en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de usuario y un enlace para reingresar una nueva clave personal.
Así como www.sanvicenteconstrucciones.com se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro, los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso.
De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar y visualizar su clave de acceso y nombre de usuario. Es obligación exclusiva del usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a www.sanvicenteconstrucciones.com cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a la empresa o a terceros.
www.sanvicenteconstrucciones.com se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como así también de rechazar solicitudes.
En el sitio pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.
Capacidad
Para utilizar los servicios del sitio web se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el sitio web serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
Medios de Pago, Precio y disponibilidades
Moneda: Todos los precios en el sitio web están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Precios e impuestos al valor agregado (IVA): Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso.
Los precios y presupuestos de la contratación online pueden diferir de los de la contratación física en nuestras oficinas, u otros medios.
Los precios publicados no incluyen los costos de envío. Para más detalles sobre los costos de envío referirse al punto ‘Costos de Envío’.
Los precios son para todos los medios de pago, a excepción que se explicite lo contrario.
Los medios de pago habilitados son:
- Tarjeta de Crédito: Los pagos online con Tarjetas de Crédito se realizan por medio de MercadoPago.
Todos los precios publicados pueden abonarse con tarjeta de crédito en un pago. Para más de un pago, podrá calcular antes de finalizar el proceso de compras, el importe total a pagar con la financiación elegida y el valor de cada cuota. El servicio de financiación es provisto por MercadoPago.
Las promociones de pago de MercadoPago, con los bancos adheridos, son válidas según vigencia y condiciones de MercadoPago.
Para pagos en Sucursal, con Tarjetas de Crédito, aceptamos Visa, Mastercard, Naranja y American Express en una cuota.
- Tarjetas de Débito: En nuestra sucursal podés abonar con Visa y Mastercad.
- Depósito o Transferencia Bancaria: Los pedidos podrán ser abonados con transferencia bancaria en pesos a la siguiente cuenta:
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
- Efectivo: Se podrá abonar en nuestra sucursal con pesos.
- Dinero en cuenta de MercadoPago: podrás hacer la compra utilizando dinero que tengas disponible en tu cuenta de MercadoPago/MercadoLibre.
Moneda extranjera: Es posible abonar en dólares estadounidenses o euros en nuestra sucursal. Se tomará el tipo de cambio establecido por www.sanvicenteconstrucciones.com al momento de abonar.
Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.
www.sanvicenteconstrucciones.com podrá modificar o habilitar otras opciones de pago, sin previo aviso.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Disponibilidad de los Productos Ofertados
En el sitio www.sanvicenteconstrucciones.com se informa la disponibilidad de los productos que comercializamos, por debajo del título. Si el producto indica un tiempo de demora para aprovisionamiento, la entrega del producto se encuentra sujeta a dicha demora por encontrarse el producto fuera de stock. En el caso de que surjan cambios sobre la disponibilidad o demora de un producto, se comunicarán al usuario vía e-mail.
Costos de Envío
El usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.
Al seleccionar ‘Envío a Domicilio’, se está cotizando el servicio de embalaje, flete y despacho.
El usuario tendrá la opción al realizar la compra de cotizar el envío sin la obligación de compra.
También es posible realizar la compra en el sitio web y retirar el producto de nuestra sucursal, sin costo alguno de envío.
Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura.
Los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.
Dirección de Entrega
La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.
Los envíos se realizan a direcciones dentro de la provincia de Misiones únicamente.
Horario de entrega
El día y horario de entrega serán coordinados con el cliente de manera telefónica o por correo electrónico. Se solicita al cliente asegurar la presencia de alguna persona responsable en el domicilio de entrega para esa fecha y hora.
Consultas sobre el estado del envío
El estado del pedido podrá ser consultado en cualquier momento desde aquí o vía correo electrónico a ventas@sanvicenteconstrucciones.com . En todos los casos se deberá indicar el número de pedido.
Proceso de Envío
Al realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.
El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.
El tiempo de disponibilidad del producto depende de si se encuentra en stock o es a pedido. En estos casos la demora depende de los plazos de provisión del proveedor y/o fabricante y deberá ser siempre consultada al momento de hacer la compra ya que estos tiempos varían constantemente.
Tiempos de Envío
El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.
Al realizar una compra, el usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.
Una vez que el producto esté listo para enviar o retirar por la sucursal (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando el nuevo estado.
Si el pedido fue solicitado para entrega en domicilio también se informará por correo electrónico cuando se haya despachado el mismo.
Recepción de la Mercadería
Para evitar inconvenientes es importante que al momento que recepciones tu compra, revises los productos antes de firmar el remito de entrega. Si ves algún detalle en tu compra, acláralo en el remito junto a tu nombre, tu firma y tu DNI. Las empresas de transporte y www.sanvicenteconstrucciones.com no acepta reclamos si el remito de entrega está firmado sin ninguna salvedad que demuestre lo sucedido al momento de recibir la mercadería.
Los materiales serán descargados en la vereda, al pie del camión. El transportista no se hace responsable de los daños resultantes por descargas en otro lugar. Además debe contar con personal para efectuar el ingreso del material a su domicilio u obra. El producto debe ser controlado al momento de la descarga para verificar sus condiciones.
Retiros por Sucursal
Una vez abonada la compra, se te informará la disponibilidad de los productos. Dispones de 10 días hábiles para retirar la mercadería de nuestra sucursal a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. La compra no implica acopio de material, por lo tanto, una vez pasado el plazo máximo no se asegura que el producto a retirar pertenezca a la misma partida.
Ofrecemos servicio de acopio de materiales, para conocer más detalles deberás contactarnos telefónicamente o al correo electrónico info@sanvicenteconstrucciones.com .
Opciones del usuario ante productos demorados o agotados
En caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados más allá del plazo informado, www.sanvicenteconstrucciones.com se comunicará con el usuario y lo invitará a que elija alguna de las siguientes opciones:
- Esperar la entrega del producto elegido
- Optar por un producto alternativo que le ofrezca www.sanvicenteconstrucciones.com
- Cancelación de la compra y devolución del importe abonado
En el caso de que el usuario opte por el producto alternativo que le ofrece www.sanvicenteconstrucciones.com, éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por www.sanvicenteconstrucciones.com y escogido por el usuario sea de características ampliamente superiores y/o diferentes al solicitado originalmente por el usuario.
Para las situaciones contempladas en este apartado, el usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el usuario guarde silencio al respecto, www.sanvicenteconstrucciones.com podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado.
Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente y de acuerdo a lo descripto en el punto ‘Devolución de importe’.
Envíos Fallidos
En el caso que la empresa no pueda entregar el pedido porque la dirección no sea válida, no hubiese nadie para recibirlo, o cualquier otro problema, el usuario será notificado y se coordinará la entrega para otro día, según las condiciones establecidas en el punto ‘Horario de entrega’.
Si la segunda vez tampoco se logra concretar el envío, se le comunicará al usuario y el producto quedará disponible para retirar en sucursal por 10 días hábiles.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de los pedidos por parte del usuario
El usuario podrá cancelar una orden siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con www.sanvicenteconstrucciones.com dentro de las 24 horas de realizada la compra enviando un correo electrónico a ventas@sanvicenteconstrucciones.com
Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe mediante el medio de pago de acuerdo a lo descripto en el punto ‘Devolución de importe’, o se le podrá dejar como crédito para realizar la compra de otro producto.
Devolución de los productos por decisión del usuario
El usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el sitio web durante el plazo de diez días corridos, contados a partir de la entrega de la mercadería, sin responsabilidad alguna. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a www.sanvicenteconstrucciones.com, dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. Los productos a pedido de fábrica, por tipo de terminación, color, o características especiales en griferías, sanitarios o hidromasajes, cuentan con la garantía del fabricante y no se aceptan devoluciones ni cambios. www.sanvicenteconstrucciones.com devolverá al usuario sólo el importe recibido por los productos, debiendo abonar los costos de envío y devolución.
Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes originales.
Garantía de los productos
Todos los productos comercializados por www.sanvicenteconstrucciones.com son de primera calidad y tienen garantía del fabricante.
Si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación, hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicarse con www.sanvicenteconstrucciones.com dentro del plazo de diez días corridos para que www.sanvicenteconstrucciones.com proceda, según corresponda, a gestionar el reenvío de la compra, o pasar a retirar la orden.
El usuario podrá optar por la reposición del producto o el reintegro del importe total abonado de acuerdo a lo descripto en el punto ‘Devolución de importe’.
Una vez transcurrido el plazo establecido en el segundo párrafo del punto ‘Devolución de Productos’ de estos términos y condiciones generales, los reclamos deberán ser dirigidos al fabricante y/o proveedor del producto.
Devolución de importe
Cuando corresponda la devolución de un importe abonado, este será efectuado por el mismo medio que fue realizado el pago. Se deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas. Para las devoluciones de importe por reclamos de defectos, roturas o deterioros en tránsito, o decisiones del usuario; el reintegro se efectuará una vez comprobadas que son cumplidos los requisitos de devolución, como por ejemplo el correcto estado de los productos.
Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la cuenta de usuario como condición indispensable previa al depósito.
En caso de que se haya pagado en dólares estadounidenses o euros, se devolverá el importe al tipo de cambio vigente para las operaciones en el sitio web del día de la cancelación.
Facturación
Cuando el pedido se procesa y se envía, el usuario recibirá una notificación vía correo electrónico. La factura original impresa en papel se entregará junto con la mercadería comprada.
En caso de requerir una factura tipo ‘A’ el usuario deberá comunicarlo en el momento de la compra y enviar la constancia de inscripción en AFIP y el Número de Inscripción en Ingresos Brutos, vía correo electrónico, a ventas@sanvicenteconstrucciones.com . En caso de no enviar los datos solicitados el día de la compra, se realizará Factura tipo ‘B’, sin excepción. Notificamos al usuario que cuando se efectúe factura tipo ‘A’ el importe final puede variar de acuerdo a la legislación impositiva vigente.
Bases, Condiciones y Validez de las Promociones
Las bases y condiciones de ofertas y promociones de productos serán comunicadas en el sitio web, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
Las ofertas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta comunicada en el sitio web.
Las promociones no son acumulables, y pueden no ser válidas para todos los métodos de pago. Cada promoción especificará los métodos de pago válidos, en las bases de la promoción.
Límites sobre las cantidades de compra
www.sanvicenteconstrucciones.com se reserva el derecho a limitar la cantidad de artículos adquiridos por persona, o por pedido. En caso de aplicarse dichos límites, se le notificará al cliente vía e-mail y/o a la dirección de facturación.
Precisión y errores en descripciones de los productos
Las imágenes de los productos y sus descripciones son ilustrativas y no contractuales. Aun cuando la ilustración pretende ser lo más precisa posible, los usuarios no pueden inadvertir que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio pueden que no sean exactos o contengan errores.
Los colores y terminaciones de los productos dependen del monitor o dispositivo con el cual se visualice la página, por lo que www.sanvicenteconstrucciones.com no puede garantizar una imagen del producto libre de distorsiones con respecto del producto real.
Para el caso de venta de revestimientos de pisos y paredes, tanto industrializados como naturales, la publicación en la página de los mismos es meramente indicativa, pudiendo sufrir variaciones en su textura o tonalidad, según la partida disponible en nuestros depósitos o en los depósitos del fabricante, no pudiendo en consecuencia el comprador rehusarse a su recepción.
Precisión y errores en precios y promociones
www.sanvicenteconstrucciones.com no garantiza que los precios y la información promocional estén libres de errores. www.sanvicenteconstrucciones.com se reserva el derecho de rechazar o cancelar una compra realizada en el caso de que por un error se muestre en el sitio una información o precio incorrecto.
Derechos Reservados. Propiedad intelectual
Todos los derechos del presente sitio web están reservados y corresponden a www.sanvicenteconstrucciones.com
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Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, los usuarios se comunicarán con www.sanvicenteconstrucciones.com de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.
En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los usuarios deberán someter su reclamo al Juzgado XXXXXXXXX de la Ciudad de San Vicente.
